Axa fait partie des plus grandes entreprises Françaises en matière de banque et assurance. Apres avoir lancé sa banque en ligne « Axa Banque » en 2002, elle a aujourd’hui près de 700 000 clients à son actif. Si elle a eu un franc succès, c’est surtout parce qu’elle offre à ses clients des frais de bienvenue très intéressants.

Prime de bienvenue avec Axa Banque

Axa Banque en ligne : prime de bienvenue et parrainage 250 euros

Pour les nouveaux venus la banque en ligne propose divers montant à gagner sur son compte courant . Cette offre va jusqu’à 250 €, sans oublier le fait que le compte est gratuit. Toutefois, avant de bénéficier de tous ces avantages, il faut remplir certaines conditions. A travers cet article, allons à la découverte de Axa Banque en ligne.

Les conditions pour bénéficier de la prime de bienvenue

La prime de bienvenue de 250 € est sans aucun doute le principal argument de vente de la banque Axa. Si compte tenu de ses conditions de dépenses elle est loin d’être la meilleure, elle se rachète avec sa généreuse prime de bienvenue d’un montant de 250 euros . Mais là encore, ce n’est pas gratuit. Avant de pouvoir profiter de cette prime, il faut avoir un compte bancaire chez Axa et un livret.

Par ailleurs, en ce qui concerne la domiciliation de revenus (pensions, salaire, etc.) sur son compte, 10 % des 3 premiers salaires seront reversés sur le livret du client pour 250 € maximum.

Axa Banque : 2 possibilités de souscription

Pour souscrire aux offres proposés par Axa Banque, le client a le choix entre :

  • Ouvrir un compte Ogoon
  • Souscrire aux différents services bancaires de manière indépendante

Le compte groupé Ogoon

Il s’agit ici d’une offre groupée de plusieurs services. Cela veut tout simplement dire qu’en optant pour cette offre, le client a l’avantage de bénéficier de plusieurs services, tous réunis dans un seul et même pack. Ainsi, il profite de plusieurs services avec des cartes bancaires Axa . L’usager peut bénficier de :

  • une carte bancaire Premier, Classic ou Electron, soit des 3 cartes bancaires proposées par la banque en ligne ;
  • un changement automatique de sa carte chaque année ;
  • la protection d’achat qui comprend la garantie achats sur 30 jours, la garantie Internet et le service reprise ;
  • de la protection des affaires personnelles grâce à l’assurance clés, cartes, Smartphone et papier ;
  • du remboursement des primes d’assurance de la banque à hauteur de 4 %. Mais, avant de bénéficier de cette offre, il est nécessaire d’effectuer un paiement d’au moins 3600 € l’an par carte ;

Le compte Ogoon: quel tarif ?

  • En souscrivant pour un compte individuel, le client paie 6,5 € le mois, ce qui fait 78 € par an ;
  • Pour un compte joint, soit une carte pour chaque titulaire, le client paie 9,50 €, ce qui fait 114 € par an.

Toutefois, en plus de ces frais, il est important de remplir certaines conditions au risque de devoir payer des frais supplémentaires. Il s’agit de conditions de dépense. Ainsi, nous n’avons vraiment pas affaire à une banque en ligne gratuite.

Quid des tarifs chez Axa Banque

Comme indiqué plus haut, le client n’est pas tenu de souscrire à l’offre Ogoon. En effet, il peut séparément souscrire à chaque service. Dans ce cas, voici les différents tarifs de chez Axa Banque :

  • Frais de tenue de compte : 16 € par an. Mais cela reste gratuit lorsque le compte est accompagné d’une carte bancaire ;
  • Commission d’intervention : 8 € ;
  • Carte bancaire : Elle est gratuite à condition de respecter des conditions de dépense ;
  • Virements, prélèvements et retraits d’espèces, alerte SMS : Tous gratuits
  • Assurance moyens de paiement : 54 € par an pour le premier titulaire et 27 € par an pour le deuxième ;

Comme vous l’avez certainement remarqué, l’assurance moyens de paiement est très chère. En effet, il faut payer 54 €, alors que les autres banques demandent en moyenne 30 € l’an.

Ainsi, si le client tient à profiter de cette assurance qui couvre le vol ou encore la perte des pièces d’identité, les clés ou les sacs; l’idéal serait de se tourner vers le pack Ogoon. Cette offre intègre également cette assurance.

Mis à part ces services, tout le reste est gratuit. Enfin, c’est ce que l’on peut croire, mais ce n’est réellement pas le cas. Car il est impératif de respecter des conditions de dépenses.

Des conditions de paiements à respecter

La banque stipule que ses cartes bancaires sont gratuites, mais ce n’est vraiment pas le cas, puisqu’il est impératif d’effectuer des paiements jusqu’à un montant donné au cours d’une année. Cette condition est valable avec ou sans le pack Ogoon.

  • Avec une carte Visa Electron, le client doit effectuer un paiement par carte de 900 € chaque trimestre civil au risque de payer 7 € par trimestre ;
  • Avec une carte Visa Classic, le client doit également effectuer un paiement par carte de 900 € chaque trimestre civil, au risque de payer ici 15 € par trimestre. Mais, les clients ayant moins de 30 ans ont une condition de dépenses de 450 € afin d’éviter de payer 7,50 € par trimestre ; 
  • Avec la carte Visa Premier, la condition est toujours de 900 € chaque trimestre, mais ici au risque de payer 30 € chaque trimestre.

900 € chaque trimestre équivaut à près de 300 € le mois. Et, les retraits, les prélèvements et les virements ne sont pas inclus. Voilà une condition un peu difficile à remplir. En effet, le client a non seulement l’obligation de payer une somme élevée, il doit aussi veiller à dépenser les 900 €. Au vu de toutes ces conditions, Axa Banque n’est malheureusement pas la meilleure en matière de banque en ligne.

Service client Axa Banque

La banque Axa met à la disposition de sa clientèle de nombreux services en ligne. Que ce soit pour la banque, l’assurance, l’épargne, l’habitation, l’auto…), elle propose un service en ligne dédié à chaque requête.

Contacter le service client

Il est également possible de profiter des services bancaires à distance. Ainsi, le consommateur peut effectuer des virements, joindre un conseiller, consulter son compte, etc. sans se déplacer.

Numéro de téléphone AXA Banque

Comment joindre la banque ? En cas de perte ou de vol de cartes bancaires, il existe un service d’urgence à contacter :

  • 01 40 14 46 00 pour la carte Visa Classic ;
  • 01 42 77 45 45 pour la carte Visa Premier

Numéro de téléphone gratuit

Axa Banque met un numéro gratuit (3641) à la disposition des personnes (non encore clients) qui souhaitent les contacter pour avoir de plus amples informations. Ses conseillers sont disponibles 24 h sur 24 et 6 jours sur 7. Vous pouvez avoir un complément d’information sur le site web Axa Banque .

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