La banque en ligne ING met à la disposition de ses clients des cartes bancaires qui se veulent les plus accessibles du marché. En effet, la carte bancaire ING est non seulement gratuite, mais elle est aussi sans frais et sans conditions. Laquelle choisir entre la Gold et l’Essentiel ? On en parle dans cet article afin de vous aider à faire un choix judicieux.

Les deux cartes bancaires gratuites proposées par ING

Autrefois connue sous le nom de ING Direct, elle est aujourd’hui ING tout simplement. La banque en ligne commercialisait au début une seule carte; la Gold Mastercard gratuite accessible avec un revenu minimum de 1200 €. Cette carte haut de gamme était intégrée à l’offre Intégrale.

Aujourd’hui, la banque propose une deuxième carte bancaire gratuite avec son offre Essentielle. Il s’agit ici aussi d’une carte gratuite, mais sans aucune condition de revenu .

Quelle carte ING choisir ? Carte Intégrale ou Carte l’Essentielle ?

Il y a une très grande différence entre ces deux cartes.

D’une part, l’offre Intégrale intègre une carte Gold Mastercard avec découvert allant jusqu’à 4000 € et un débit immédiat ou différé. Elle comporte un plafond de dépense très élevé, mais elle coûte 5 € par mois ou requiert des revenus d’au moins 1200 € le mois.

D’autre part, l’offre Essentielle , la nouvelle carte de la banque en ligne ING . Elle débarque avec sa carte Mastercard sans autorisation de découvert, à autorisation systématique et sans condition de revenus.

La carte Intégrale : CB gratuite haut de gamme

Carte bancaire ING Intégrale du service en ligne : carte gratuite de la banque ING .

Entièrement gratuite, cette carte de l’offre Intégrale est disponible en débit immédiat ou différé. C’est une CB Haut de gamme, elle permet de faire des achats ou des retraits partout dans le monde.

Conditions d’ouverture de compte

La carte Intégrale est gratuite, mais elle nécessite de justifier des conditions de revenus nets mensuels, à savoir :

  • 1200 € pour un compte individuel
  • 200 € pour un compte joint ING

Toutefois, le client est tenu de verser la somme de 1200 € chaque mois sur son compte et 2000 € par mois s’il s’agit d’un compte joint.

En revanche, il est possible d’obtenir cette carte sans conditions de revenus . Pour cela, il suffit de payer 5 € /mois .

Quid des plafonds avec l’offre Intégrale, ils s’élèvent à :

  • 4000 € sur 30 jours glissants pour les paiements ;
  • 1000 € sur 7 jours glissants pour les retraits

Services proposés par la banque

L’offre Intégrale fait profiter de nombreux services comme :

  • Le chéquier 
  • La modification des plafonds de paiements et de retraits (définitifs ou temporaires)
  • La modification du débit de la carte et du découvert autorisé 
  • Le renouvellement de la carte au bout de 3 ans ou à la date d’échéance 
  • L’opposition en cas de perte, de vol ou de fraude 
  • La protection standard, soit des assurances et assistances durant les voyages 
  • La contestation d’achat par la carte bancaire 
  • L’accès aux services de la plateforme Gold Mastercard depuis le centre d’appel .

La carte bancaire Essentielle: CB gratuite sans condition de revenus

Carte Essentielle ING, banque en ligne, inscription gratuite : ouverture de compte sans condition de revenus . 0 découvert, pas de frais, aucune conditions de revenus .

La banque en ligne ING a inauguré en septembre 2019, une nouvelle carte bancaire gratuite. Baptisée Essentielle, elle est d’entrée de gamme et s’adresse notamment aux jeunes clients, aux personnes à faibles revenus.

Cette nouvelle carte vient ainsi mettre fin à la période où la carte Intégrale était la seule de chez ING. A dominante rouge orangée avec toujours le lion orange (emblème de la banque), elle est sans frais, sans conditions de revenus et de dépôt. Elle est à autorisation systématique et intègre un débit immédiat.

Il faut dire que cette carte est moins bien fournie que l’offre Intégrale avec sa carte Gold. Elle n’intègre pas autant de garanties et d’assurances.

En effet , les plafonds sont plus limités, soit 2000 € sur 30 jours glissants pour les paiements et 500 € sur 7 jours en ce qui concerne les retraits. Ces plafonds ne sont pas modifiables. Avec la carte bancaire Essentielle, les retraits ne sont gratuits que les 6 premiers mois . Une fois, ce délai passé, la banque les facturera à un euro pièce.

Différences avec la carte intégrale

Comparée à la carte Intégrale, il faut noter que celle-ci a de nombreuses autres limites. Non seulement il n’y a pas de chéquier, il n’y a pas non plus de découvert autorisé.

A ce sujet, ING indique qu’au lieu d’être une carte insuffisance, cela reste un avantage pour le client . De toute évidence cet carte bancaire permet au client de maîtriser ses dépenses quotidiennes sans risque d’être à découvert.

Ainsi, cette carte s’adresse aux jeunes ou aux personnes à faibles revenus qui désirent limiter leurs frais bancaires. Toutefois, ING n’est pas la première banque à proposer un tel produit. Il faut rappeler que Boursorama Banque avait également lancé, il y a deux ans déjà, sa carte Welcome. Cette dernière visait aussi la même cible. Il en est de même pour la carte Visa Classic de BforBank.

Particularité de la carte bancaire

Les éléments et services les plus importants qui font que cette carte ING soit particulière .

  • compte courant en ligne
  • Autorisation systématique + débit immédiat 
  • Pas de chéquier 
  • Pas de découvert autorisé 
  • 5 retraits gratuits chaque mois (les suivants sont facturés à 1 euro pièce) 
  • Un plafond de retrait non modifiable de 500 € sur 7 jours glissants 
  • Un plafond de paiement non modifiable de 2000 € sur 30 jours glissants 

Comment obtenir sa carte bancaire ING ?

L’obtention d’une carte avec la banque en ligne ING n’a rien de compliqué. Pour commencer, il faut se rendre sur le site officiel de la banque ING. Ensuite :

  • Cliquer sur l’onglet « Obtenir sa carte ING » ;
  • Fournir toutes les informations demandées comme le nom, les prénoms, l’email, l’adresse ; etc.) ;
  • Entrer ses informations personnelles ;
  • Remplir les informations liées à sa situation patrimoniale et professionnelles ;
  • Puis envoyer le dossier.

Une fois le dossier envoyé, la banque prendra le temps de l’étudier afin de déduire si le compte peut être ouvert ou pas. Si elle donne son accord pour l’ouverture de compte, un courrier est envoyé par voie postale. Il contient les codes permettant d’accéder à l’espace client.

Par la suite, la carte bancaire et son code sont envoyés via des courriers séparés. Enfin, le client devra effectuer un versement minimum de 300 € pour l’activation définitive de son compte.

Comment faire une opposition ?

Les divers modalités pour réaliser une opposition sur sa carte en ligne ING.

Faire la démarche sur son compte client

Pour faire opposition, tout se fait via l’espace client. Ainsi, le client s’y rend pour faire sa déclaration .

Contacter le service client par téléphone

Il peut également contacter le service client de la banque au 01 57 22 54 02 disponible de 8 h à 21 h du lundi au vendredi puis de 8 h à 18 h les samedis.

Assistance téléphonique

ING met également à la disposition de ses clients un service d’assistance disponible 7 jours sur 7 en France comme à l’étranger via le numéro 0825 00 65 65 (0,15 € TTC/min). Ces numéros sont d’ailleurs inscrits à l’arrière de la carte.